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直面问题不回避 找准痛点寻良方——《一问到底》第三期问政直播目击

  □聊城日报全媒体记者 曹天伟 胡欣

  “打击一阵风,年年查处年年有。这种现象怎么看?”“对待群众举报,工作人员却反问‘你什么意思?’,那设立这个举办电话还有什么意思呢?”“一条新路,未满三年就损毁,又要投入资金重新施工,作为主管部门应该承担什么样的责任?”……

  问题桩桩件件关乎百姓生活。提出的是问题,考验的却是官员们的责任心。

  7月26日晚8点,聊城电视台演播室,2019年度第三期电视问政——《一问到底》犀利开问。来自市交通运输局、茌平县交通运输局、莘县交通运输局、阳谷交通运输局的7名主要领导同志,就出租车行业监管、非法客运车辆治理、货运车辆超限超载以及农村公路管护等问题接受电视问政“大考”,现场向百姓评委交出答卷。

  播放暗访短片、主持人提问、被问政单位负责人回应、问政观察员点评,观众现场打分,在当天的电视问政中,环环相扣,可谓全程“高能”,节奏紧凑。

  出租车是城市流动风景线。《亟待破解的出租车管理难题》《“黑车”乱象何时休》,直指城市出租车拒载、挑客、拼车、不打表,站前黑车乱拉客等顽疾。现场第一个暗访视频播放结束,主持人毫不含糊地向市交通运输局局长周文明提问:“你是不是经常乘坐出租车?是不是遇到过这些情况?”周文明表示,“这些情况,我们都了解。对这些问题,感到内心十分沉重,我们负有不可推卸的责任。”周文明当场表态,“尽快打场黑车歼灭仗。”

  “感到十分痛心、内疚。”市交通运输局副局长林树军回答主持人提问时表态:“立行立改,责任上肩,建立快速处理机制,加大市场监管力度。”

  “出租车管理不好,如何让外地游客放心前来?”“对群众举报打‘太极拳’,对不法司机打‘棉花拳’,这反映出来作风建设问题。”山东财经大学区域经济研究院院长、教授、硕士研究生导师董彦岭作为特邀嘉宾对电视问政进行了辛辣犀利的现场点评。

  茌平县王吉村去镇驻地不走最近的路,反而绕行几十公里;一条新路未满三年就毁损不得不重新施工;重载货车“卖线”就可免检查……《“四好农村路”管护还需落实处》《失守的交通超限管理》将公路养护管理中“庸懒散拖”、不作为,慢作为问题暴露无遗。尤其是“交通局好说话”“查得不严”“你随便投诉”,雷人雷语不时“蹦”出,给现场观众带来了不小的震撼,直呼震惊、痛心。

  暗访短片重在亮短板、督履职。主持人提问严肃较真,充满辣味。视频一个接一个,问题越来越“热辣”,现场互动频繁,氛围热烈。“内心沉重”“对不起”,成为被问政嘉宾挂在嘴边的常用语。“立即整改”“马上落实”,交通运输局主要负责人诚恳表态,对问题照单全收,立即马上整改,并举一反三,强化责任。

  台下,市人大代表、市政协委员、企业代表、媒体代表和通过网络、电话报名的市民代表,共200余名观众,对各部门问政解答效果,进行了满意度测评。记者从大屏幕上看到,市交通运输局在三次满意度调查中得分均低于50%,最低满意率仅为27.96%。

  坐在观众席位置上的市人大代表闫淑青,手握投票器,听得格外认真。她说,这次问政直击短板,问到了痛点,问到了堵点,问出了群众的心里话。各个部门的回答没有推诿、没有否认,表示立即整改,听后感到十分满意。这场问政让我很受启发、深受教育,增强了做好本职工作的责任感和紧迫感,今后要强化责任、务实担当,把各项工作落实好。

  90分钟的节目录制完成,大家边走边就其中的热点、难点问题进行了讨论评议。“问得好!真的问到了我们的心坎里,让我们看到了干部作风的转变。”一位观众对记者表示,“目前意见收集渠道相对较少,希望进一步扩大意见征集渠道,才能比较全面地反映部门工作情况。”

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