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山东统一省、市、县三级医保经办服务,十月底前全面实施

  8月29日,山东省医保局发布《山东省统一医疗保障经办服务办事指南》(以下简称《办事指南》),统一全省医保经办服务,实现了一份证明材料、一张表单、一个办理流程、一个办理时限、一个服务标准在省、市、县三级通办,并在当前医保经办人员力量和信息化程度最大承载限度内,减少证明材料、简化办理流程、压缩办结时限。《办事指南》将于10月底前在全省全面实施。

  为彻底解决地方各自为政问题,消除政策制度壁垒和经办服务碎片化,《办事指南》实现省、市、县三级医保经办服务“六统一”,即:统一事项名称、统一申办材料、统一经办方式、统一经办流程、统一办理时限、统一服务标准。具体来看,对18类34项具体服务事项的名称进行了统一;部分事项实现仅凭一张身份证或者社保卡办理;所有经办事项所需的申办材料整体精简了32.3%;所有的经办事项办理时限整体压缩了45.5%、比国家规定的时限压缩了53.8%,特别是34项服务事项中即时办结的达到了21项、占比为58.8%。

  省医保局局长张宁波介绍,通过流程再造,新增协议定点医药机构申办材料由原来的13种削减为7种;医保关系省内转移接续从国家法定时限45天压缩至15天;医疗费报销、生育待遇申领均从国家法定时限30天压缩至15天,从2020年4月1日起,缩减为10个工作日。

  相关业务哪里办,如何获取经办流程?除了可以在各地医保办事窗口获取纸质文本外,还能够通过移动终端轻松获取,只需关注“山东省医疗保障局”微信公众号,即可快速找到相应的办事指南,掌握所享受的待遇政策,以及相关业务的办理流程、所需材料、所用时间等信息。

  据了解,全省医保经办服务的统一,为推进“网上办”“掌上办”打通了体制机制障碍和技术语言障碍,将最大限度让群众少跑腿、零跑腿。预计今年9月底前省、市两级医保服务事项移动终端功能开发完成,年底前省直和16市完成省统一开发的基础版部署,80%以上的医保经办服务事项可实现“网上办”和“掌上办”。2020年8月底前,除医疗费手工报销、个人账户资金提取等暂需现场办理的事项外,其余事项全部实现对公业务“网上办”和个人业务“掌上办”。(实习生 陈璐)

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